Услуги населению оказывают по принципу одного окна, через оператора можно подать документы, внести изменения в договор, получить консультацию специалиста. В зале клиентского центра представлено современное газовое оборудование российского производства – котлы, плиты и приборы учёта. Особого внимания заслуживает мобильная котельная «ТГУ-НОРД» – компактное решение для отопления и горячего водоснабжения частных домовладений, которое устанавливается на наружной стене здания. Проект разработан отечественными специалистами специально для применения на обширной территории Российской Федерации и предназначен для эксплуатации при температуре окружающего воздуха от -45 °C до +40 °C. Производится в Ленинградской области.
