В АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» вводится особый режим работы в целях усиления мер по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции. В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой, компания рекомендует своим клиентам, по возможности, решать вопросы дистанционно, общаясь со специалистами по электронной почте или по телефону.
Центральный офис компании в г. Санкт-Петербурге, а также Филиал компании в г. Кингисеппе полностью приостановили личный прием посетителей – оказание услуг будет производиться дистанционно. Обращения и документация здесь будут приниматься через специальные лотки по приему документов с обязательным скреплением листов. (Убедительная просьба, при подаче документов, оставлять свои контактные данные для обратной связи (мобильный телефон, адрес электронной почты). Для оперативной обработки дистанционно поданных документов, просим направлять оповещение об их подаче на электронную почту: okno@gazprom-lenobl.ru .
Остальные подразделения и филиалы компании будут работать в обычном режиме.
Все сотрудники АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» прошли инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции.
Контактная информация подразделений компании с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на официальном сайте: https://gazprom-lenobl.ru/kontakty или https://seo.gazprom-lenobl.ru/?page_id=86.
Возникающие вопросы можно также решить, позвонив в Единый центр предоставления услуг: 8 (800) 302-40-04 или по телефонам:
Филиал в г. Всеволожске:8 (81370) 47-137, 8 (81370) 47-145;
Филиал в г. Выборге: 8 (81378) 3-91-30, 8 (81378) 3-91-31;
Филиал в г. Гатчине: 8 (81371) 57-066, 8 (81371) 57-093;
Филиал в г. Кингисеппе: 8 (81375) 2-42-85;
Филиал в г. Тихвине: 8 (81367) 79-096, 8 (81367) 79-006;
Филиал в г. Тосно: 8(81361)2-04-21, 8(81361)2-40-34.
Инструкция для подачи заявки онлайн
В случае если вы газифицируете новый объект, можете сразу подать одну из доступных видов заявок:
- Подать запрос на получение ТУ в электронном виде
- Подать в электронном виде заявку на подключение (технологическое присоединение)
Для того чтобы подать запрос, вам необходимо:
- Подготовьте скан-копии следующих документов:
- паспорт,
- доверенность (если заявка подаётся представителем заявителя),
- правоустанавливающие документы на земельный участок ,
- правоустанавливающие документы на объект (если введен в эксплуатацию),
- ситуационный план,
- расчет расхода газа (если превышает 5 куб.м./час),
- токосъема (если нежилой объект),
- согласие основного абонента (в случае подключения к газопроводу 3-х лиц),
- согласие собственника земельного участка на его использование на период строительства газопровода (в случае если земельный участок не в собственности).
- Зайти на сайт www.gazprom-lenobl.ru.
- На главной странице справа выбираете нужное заявление (см. Рисунок 1).
Рисунок 1.
- Далее выбираете форму для заполнения (физическое или юридическое лицо).
- Необходимо заполнить все поля отмеченные *.
- В случае успешного заполнения всех необходимых полей, появится сообщение «Ваш запрос был успешно отправлен. Спасибо» (см. Рисунок 2).
Рисунок 2.
- В течение суток будет получено смс с текстом «Уважаемый заявитель! Ваша заявка получена».
- В течение 3-х рабочих дней будет получено смс с номером заявки.
- Срок обработки заявки до получения договора– 15 рабочих дней, до получения ТУ- 10 рабочих дней.